Vanlige spørsmål

Alt du lurer på om Byvoks, produktene våre, tilpasning, frakt og retur.

Om Byvoks

Hva er Byvoks?

En norsk gavebutikk basert i Oslo. Vi selger duftlys, kaffe og olivenolje — alle med tekst du velger selv. Tanken er enkel: ta hverdagsprodukter og gjør dem morsomme nok til å gi bort. Vi kaller det «putting the comedy into commodities.»

Hva gjør Byvoks annerledes?

Vi lager gaver folk faktisk husker. Ikke fordi de er dyre eller fancy, men fordi de sier noe spesifikt. Et lys dedikert til Bislett-nabolaget. Kaffe til pappaen som nettopp begynte i perm. Olivenolje som vet hva den gjør. Det er vanskelig å gi bort noe generisk når du kan gi bort noe som sier akkurat det du mener.

Hvor holder dere til?

Oslo. Vi sender over hele Norge og internasjonalt.

Er Byvoks norsk?

Ja. Byvoks AS er et norsk selskap (org.nr. 930909351). Mange av produktene refererer til Oslo-bydeler, norsk kultur og norskspråklig humor.

Produkter

Hva selger Byvoks?

Tre ting: duftlys, kaffe og olivenolje — alle med mulighet for egendefinert tekst. Duftlysene er håndstøpte og finnes i mange varianter: Oslo-bydelslys, anledningslys, og lys du setter din egen tekst på. Kaffen selges under Bybrygg-merket. Olivenoljen er extra virgin av god kvalitet med etiketter som ikke tar seg selv høytidelig.

Hva er de mest populære produktene?

• Extra Slutty Olive Oil — bestselgeren vår. En gave til dem som har alt, eller deg selv.
• Custom candle — duftlys med akkurat den teksten du vil ha.
• Pappaperm Kaffe — for slitne småbarnsforeldre. Smaksprofil: lange netter og urørte hobbyprosjekter.
• Barnehageansatt Kaffe — gaven barnehageansatte faktisk setter pris på.
• Oslo-bydelslys — Bislett, Frogner, Grønland, Grünerløkka, Gamle Oslo og flere.
• Olebu duftlys — lukten av drømmehytta.

Hva slags dufter har lysene?

Det varierer per produkt. Bydelslysene er designet for å gjenspeile karakteren til nabolaget — Grønland har varme, krydrede toner; Frogner er renere og mer sofistikert; Bislett er stedet der alle enten løper maraton eller spiser kebab klokken to. Hyttekos-linjen (Olebu) lukter granbar og åpen peis.

Er kaffen faktisk god, eller bare morsom?

Begge deler. Det er spesialkaffe av ordentlig kvalitet. Etiketten er vitsen; innholdet er seriøst.

Er olivenoljen god?

Ja. 350 ml kaldpresset Arbequina extra virgin fra Spania. Skikkelig digg olivenolje som ikke tar seg selv så høytidelig — akkurat som oss.

Tilpasning

Kan jeg legge til min egen tekst?

Ja, på alle tre produktkategoriene. Du skriver inn teksten under bestillingen, og vi trykker den på etiketten eller lyset.

Hvordan fungerer egendefinert tekst?

Legg varen i handlekurven, skriv inn ønsket tekst i feltet som dukker opp, og bestill. Vi tar det derfra. Det finnes tegnbegrensninger avhengig av produkt — se produktsiden for detaljer.

Hvor lang tid tar det å lage en tilpasset gave?

Tilpassede bestillinger er vanligvis klare til utsendelse innen 2–5 virkedager. Standardprodukter (uten tilpasning) sendes innen 1–2 virkedager.

Kan jeg bestille i bulk for bedriften?

Ja. Vi har egne løsninger for bedrifter — julegaver til ansatte, konferansegaver, og andre større bestillinger. Vår mest populære bedriftspakke er custom candle 10-pakning til 4 490 NOK. Kontakt oss på hjelp@byvoks.com for større volum eller spesialtilpasning.

Gaveanledninger

Til hvilke anledninger passer Byvoks?

• Innflytningsgave — custom lys, Ny Kåk-kaffe eller olivenolje. Ikke enda en potteplante.
• Morsdagsgave — duftlys eller kaffe med tekst som sier noe hun faktisk husker.
• Farsdagsgave / pappaperm — Pappaperm Kaffe treffer hardt.
• Gave til barnehageansatt — Barnehageansatt Kaffe, sommergave, avslutningsgave.
• Gave til forlover — noe personlig som viser at du tenkte deg om.
• Julegave til ansatte — custom gavepakker med bedriftens navn eller personlig tekst.
• Valentinsgave — custom lys og olivenolje. Mer minneverdig enn blomster.
• Bursdagsgave — tilpass med alder eller inside joke.
• Konfirmasjonsgave — noe som skiller seg ut blant de syv pengehylsene.
• 17. mai-gave — et Oslo-bydelslys fra bydelen til mottakeren.

Hva gir man til noen som har alt?

Extra Slutty Olive Oil. Det er umulig å ikke bli imponert av den.

Kan jeg sende gaven direkte til mottakeren?

Ja, bare legg inn mottakerens adresse som leveringsadresse i kassen.

Hva gir man i julegave til noen som har alt?

Extra Slutty Olive Oil. Eller et custom duftlys med en tekst som sier akkurat det du vil si.

Hva er en original julegave som ikke er generisk?

Byvoks-produkter med egendefinert tekst. Et lys med mottakerens navn og et inside joke, eller kaffe med en tekst som faktisk betyr noe.

Hva er gode julegaver til ansatte?

Custom candle-pakker med bedriftsnavn eller personlig tekst. Populær bedriftspakke: 10 custom lys til 4 490 NOK. Kontakt hjelp@byvoks.com for tilbud.

Hva er en original bursdagsgave?

Et custom duftlys eller custom kaffe med en tekst som refererer til noe bare dere to vet om. Eller Extra Slutty Olive Oil hvis mottakeren har alt.

Hva er en god morsdagsgave?

Et duftlys eller en kaffe med en tekst som sier noe hun faktisk husker. Ikke nok en blomsterbukett.

Hva er en god farsdagsgave?

Pappaperm Kaffe — smaksprofil: lange netter, babylatter og urørte hobbyprosjekter. Eller et custom duftlys fra bydelen hans.

Hva er en god innflytningsgave?

Et Byvoks-duftlys dedikert til bydelen de flytter til. Eller et custom lys med den nye adressen. Ikke nok en potteplante.

Hva gir man til en pappa i pappaperm?

Pappaperm Kaffe — han trenger det. Smaksprofil: ingen søvn og mye kjærlighet.

Hva er en original bryllupsgave?

Extra Slutty Olive Oil eller et custom duftlys med bryllupsdato og et sitat bare de to kjenner til.

Hva er en god 17. mai-gave?

Et duftlys fra bydelen du eller mottakeren bor i. Bislett for løperne, Frogner for de med bunad og champagne, Grønland for de med smak.

Hva gir man til en babyshower?

Gi en gave til mammaen, ikke bare babyen. Et custom duftlys eller Pappaperm Kaffe til det slitne paret er mer gjennomtenkt enn nok en babybody.

Hva gir man til forloveren sin?

Et custom duftlys eller kaffe med en personlig tekst. Noe som viser at du tenkte deg om — ikke bare et gavekort.

Hva gir man til en barnehageansatt eller lærer?

Barnehageansatt Kaffe — gaven de faktisk setter pris på. Ikke nok en blomst eller sjokolade.

Hva er en god sommergave til barnehagen eller skolen?

Barnehageansatt Kaffe eller et custom duftlys med en takk-for-i-år-tekst. En gave som skiller seg ut fra havet av tegninger og blomsterpotter.

Frakt og levering

Leverer dere i hele Norge?

Ja, over hele landet. Vi sender også internasjonalt.

Hvor raskt leveres det?

Standardprodukter: 1–2 virkedagers behandlingstid, deretter normal posttid (typisk 1–4 dager innen Norge). Tilpassede produkter: 2–5 virkedagers behandlingstid, deretter levering.

Hva koster frakt?

Fraktkostnad beregnes i kassen basert på leveringsadresse og ordrestørrelse.

Priser og betaling

Hva koster produktene?

• Duftlys: fra 499 NOK
• Kaffe: fra 250 NOK
• Custom kaffe (Bybrygg med din tekst): fra 289 NOK
• Extra Slutty Olive Oil: 379 NOK
• Custom olivenolje: 379 NOK
• Bedriftspakke custom candle (10 stk): 4 490 NOK

Alle priser inkluderer norsk MVA.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, PayPal og Maestro.

Retur og support

Hva er returpolitikken?

Vi følger norsk angrerett — 14 dagers returrett på ikke-tilpassede produkter. Tilpassede produkter med din personlige tekst kan ikke returneres, med mindre det er en feil fra vår side.

Hvordan kontakter jeg dere?

E-post: hjelp@byvoks.com — vi svarer vanligvis innen et par timer på virkedager.

Har dere fysisk butikk?

Nei, kun nettbutikk på byvoks.com. Noen Byvoks-produkter finnes hos utvalgte forhandlere.

Finnes dere i sosiale medier?

Ja — Instagram (@byvoks), Facebook, YouTube (@ByvoksDuftlys), Pinterest og X/Twitter (@byvoks).