Spørsmål om leveringstid, frakt, henting og betalingsmetoder.
Hva koster frakt, og hvor lang tid tar leveringen?
Frakt i Norge koster 59 kr i postkassen eller 129 kr til hentested. Standardprodukter sendes innen 1–2 virkedager, og frakten tar typisk 1–4 dager videre.
Kan jeg sende gaven direkte til mottakeren?
Ja, du legger bare inn mottakerens adresse i kassen, så sendes gaven rett dit i stedet for til deg selv.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay og PayPal. Alle priser inkluderer norsk MVA.
Sender dere internasjonalt, og hva koster det?
Ja, Byvoks sender internasjonalt i tillegg til Norge. Vi har ikke oppgitt en fast internasjonal fraktpris her, men i Norge koster frakt 59 kr i postkassen eller 129 kr til hentested.
Hvor fort kan jeg få en gave hvis det haster, og kan jeg hente den selv?
Standardprodukter sendes innen 1–2 virkedager og bruker typisk 1–4 dager på frakt i Norge etterpå. Hvis det haster kan du kontakte oss for å avtale henting på vårt utsalgssted i Bislett, Oslo.
Er duftlysene og kaffen på lager, eller må jeg vente lenge?
Standardprodukter sendes innen 1-2 virkedager, mens produkter med egen tekst sendes innen 2-5 virkedager. Fra utsending tar frakten typisk 1-4 dager innen Norge.
Sender dere gaver utenfor Norge også?
Ja, Byvoks sender internasjonalt i tillegg til hele Norge. Prisene for frakt i Norge er 59 kr til postkassen og 129 kr til hentested, men internasjonal frakt avtales separat.
Sender dere bare i Norge, eller kan jeg bestille en gave med tekst til utlandet?
Byvoks er et norsk selskap basert i Oslo, men vi sender både i hele Norge og internasjonalt.
Kan jeg betale med Klarna eller Vipps-lignende løsninger hos Byvoks?
Dere kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay eller PayPal. Alle priser inkluderer norsk MVA.
Hva gjør jeg hvis jeg trenger gaven raskere enn normal leveringstid?
Standardprodukter sendes normalt innen 1-2 virkedager og produkter med egen tekst innen 2-5 virkedager. Trenger du det raskere, kan du kontakte Byvoks for å avtale henting ved butikken i Bislett, Oslo.
Kan jeg legge inn en beskjed om at gaven haster?
Ja, ved bestilling av for eksempel Påskekaffe Custom Coffee kan du gi beskjed om det haster, så prøver Byvoks å tilpasse forsendelsen.
Er prisene inkludert mva, eller kommer det i tillegg i kassen?
Alle priser hos Byvoks inkluderer norsk MVA, så prisen du ser er det du betaler, i tillegg til frakt.
Er duftlysene og kaffen alltid på lager, eller kan noe være utsolgt?
Standardprodukter sendes normalt innen 1-2 virkedager, så de er som regel på lager. Produkter med egen tekst tar litt lenger tid å sende, 2-5 virkedager, siden hver etikett lages etter bestilling.
Kan jeg hente varen selv i stedet for å få den sendt?
Ja, hvis det haster kan du kontakte Byvoks for å avtale henting på deres butikklokale i Bislett, Oslo.
