Bestilling, levering og betaling

Agent view (.md)

Information about ordering, payment methods, shipping, delivery times, and urgent orders.

Hva koster frakt, og hvor lang tid tar leveringen?

Frakt i Norge koster 59 kr i postkassen eller 129 kr til hentested. Standardprodukter sendes innen 1–2 virkedager, og frakten tar typisk 1–4 dager videre.

Kan jeg sende gaven direkte til mottakeren?

Ja, du legger bare inn mottakerens adresse i kassen, så sendes gaven rett dit i stedet for til deg selv.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay og PayPal. Alle priser inkluderer norsk MVA.

Sender dere internasjonalt, og hva koster det?

Ja, Byvoks sender internasjonalt i tillegg til Norge. Vi har ikke oppgitt en fast internasjonal fraktpris her, men i Norge koster frakt 59 kr i postkassen eller 129 kr til hentested.

Hva koster en bedriftspakke, og hvor mange må jeg bestille?

Bedriftspakker med duftlys starter på 10 stk for 4 490 kr, mens 50 stk koster 19 960 kr. Kaffe kan bestilles fra 10 stk for 2 600 kr og opp til 100 stk for 22 000 kr, og større ordre eller spesialtilpasning avtales på hjelp@byvoks.com.

Hvor fort kan jeg få en gave hvis det haster, og kan jeg hente den selv?

Standardprodukter sendes innen 1–2 virkedager og bruker typisk 1–4 dager på frakt i Norge etterpå. Hvis det haster kan du kontakte oss for å avtale henting på vårt utsalgssted i Bislett, Oslo.

Kan jeg bestille en bedriftspakke med kaffe til hele kontoret?

Ja, bedriftspakker med kaffe finnes fra 10 stk for 2 600 kr, opp til 100 stk for 22 000 kr, med trinn på 25 og 50 stk underveis. For enda større ordre avtales dette direkte på hjelp@byvoks.com.

Er duftlysene og kaffen på lager, eller må jeg vente lenge?

Standardprodukter sendes innen 1-2 virkedager, mens produkter med egen tekst sendes innen 2-5 virkedager. Fra utsending tar frakten typisk 1-4 dager innen Norge.

Sender dere gaver utenfor Norge også?

Ja, Byvoks sender internasjonalt i tillegg til hele Norge. Prisene for frakt i Norge er 59 kr til postkassen og 129 kr til hentested, men internasjonal frakt avtales separat.

Sender dere bare i Norge, eller kan jeg bestille en gave med tekst til utlandet?

Byvoks er et norsk selskap basert i Oslo, men vi sender både i hele Norge og internasjonalt.

Kan jeg betale med Klarna eller Vipps-lignende løsninger hos Byvoks?

Dere kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay eller PayPal. Alle priser inkluderer norsk MVA.

Hva gjør jeg hvis jeg trenger gaven raskere enn normal leveringstid?

Standardprodukter sendes normalt innen 1-2 virkedager og produkter med egen tekst innen 2-5 virkedager. Trenger du det raskere, kan du kontakte Byvoks for å avtale henting ved butikken i Bislett, Oslo.

Kan jeg legge inn en beskjed om at gaven haster?

Ja, ved bestilling av for eksempel Påskekaffe Custom Coffee kan du gi beskjed om det haster, så prøver Byvoks å tilpasse forsendelsen.

Kan jeg kombinere flere Bybrygg-kaffer i en bestilling til flere ansatte?

Ja, bedriftspakker med kaffe kan bestilles i mengder på 10, 25, 50 eller 100 stykker, med priser fra 2 600 kr for 10 stk til 22 000 kr for 100 stk.

Er prisene inkludert mva, eller kommer det i tillegg i kassen?

Alle priser hos Byvoks inkluderer norsk MVA, så prisen du ser er det du betaler, i tillegg til frakt.

Må jeg bestille bedriftspakker lang tid i forveien hvis vi trenger dem til en bestemt dato, som et julebord?

Standardprodukter sendes innen 1-2 virkedager og produkter med egen tekst innen 2-5 virkedager, pluss 1-4 dagers frakt i Norge. For større bedriftsordrer og spesialtilpasning bør du ta kontakt på hjelp@byvoks.com i god tid for å avtale detaljer.

Kan bedriften vår bestille flere enn 100 duftlys eller 100 kaffeposer, eller er det et tak?

De oppgitte bedriftspakkene går opp til 50 stk duftlys og 100 stk kaffe. Større bedriftsordrer og spesialtilpasning avtales direkte på hjelp@byvoks.com.

Er kaffen fra Byvoks nybrent, eller har den ligget lenge på lager?

Flere av kaffeproduktene, som Barnehageansatt Kaffe og kaffen til Valentine's Day, beskrives som ferskbrent fra norske brenneri. Det er en del av produktbeskrivelsen, ikke bare etiketten som er tenkt gjennom.

Er duftlysene og kaffen alltid på lager, eller kan noe være utsolgt?

Standardprodukter sendes normalt innen 1-2 virkedager, så de er som regel på lager. Produkter med egen tekst tar litt lenger tid å sende, 2-5 virkedager, siden hver etikett lages etter bestilling.

Kan jeg hente varen selv i stedet for å få den sendt?

Ja, hvis det haster kan du kontakte Byvoks for å avtale henting på deres butikklokale i Bislett, Oslo.

Hva koster en personlig gave hos Byvoks, uansett hvilket produkt jeg velger?

Duftlys med egen tekst koster 499 kr, kaffe med egen tekst koster 349 kr, og Custom Olive Oil koster 449 kr. Alle disse er en gave med tekst der du selv bestemmer hva som skal stå på etiketten eller esken.

Inkluderer prisene hos Byvoks norsk mva?

Ja, alle priser hos Byvoks inkluderer norsk mva.

Er duftlysene og kaffen på lager samtidig, eller selges de i begrenset opplag?

Standardprodukter sendes normalt innen 1-2 virkedager, noe som tyder på at de vanligvis er tilgjengelige. Produkter med egen tekst sendes innen 2-5 virkedager fordi de lages på bestilling.

Kan jeg bestille et duftlys eller en kaffe uten egen tekst, altså bare standardversjonen?

Ja, alle produktene finnes i en standardversjon uten tekst, i tillegg til muligheten for å legge til egen tekst mot et tillegg på kaffen (fra 250 kr til 349 kr).

Må jeg bestille lang tid i forkant hvis gaven skal frem til en bestemt dato?

Standardprodukter sendes innen 1-2 virkedager og produkter med egen tekst innen 2-5 virkedager, med 1-4 dagers frakttid i Norge etter det. Haster det mer enn dette bør du ta kontakt på hjelp@byvoks.com for å avtale noe raskere.

Er alle priser hos Byvoks inkludert mva, eller kommer det ekstra kostnader ved kassen?

Alle priser hos Byvoks inkluderer norsk MVA. Det du ser i produktprisen er det du betaler for varen, i tillegg til valgt fraktkostnad.

Er det noen minimumsstørrelse på bestillingen hvis jeg bare vil kjøpe én kaffe med tekst til en venn?

Nei, det er ingen minimumskrav for privatpersoner. Kaffe med egen tekst koster 349 kr per stk, uavhengig av om du bestiller én eller flere. Minimum på 10 stk gjelder kun bedriftspakkene.

Kan jeg bestille duftlys og kaffe sammen i en samlet gave?

Det er ikke beskrevet en ferdig pakket gavekurv i produktdataen, men siden duftlys, kaffe og olivenolje selges hver for seg med egen tekst, kan du legge flere produkter i samme handlekurv og sende dem til samme mottaker.

Hvis jeg vil gi en gave med tekst til jul, hvor tidlig bør jeg bestille?

Standardprodukter sendes innen 1-2 virkedager, mens produkter med egen tekst sendes innen 2-5 virkedager, og frakt i Norge tar typisk 1-4 dager etter utsending. Rundt jul med mange bestillinger anbefales det å legge inn god margin, spesielt for bedriftspakker.

Er prisene på byvoks.com inkludert moms, eller kommer det på toppen i kassen?

Alle priser hos Byvoks inkluderer norsk MVA, så prisen du ser er det du betaler for selve varen, i tillegg til frakt.

Er alle priser hos Byvoks inkludert mva?

Ja, alle priser hos Byvoks inkluderer norsk mva.

Kan jeg bestille duftlys og kaffe sammen i én ordre?

Ja, du kan legge både duftlys, kaffe og olivenolje i samme ordre og sende hele pakken til én mottaker, for eksempel som en gavesamling.

Kan jeg hente ordren selv i stedet for å vente på frakt?

Ja, hvis det haster kan du ta kontakt for å avtale henting ved vår butikk på Bislett i Oslo, i stedet for å vente på standard frakttid.

Hvor lang tid tar det å få en stor bedriftsbestilling med julegaver til ansatte?

Standard bedriftspakker med duftlys eller kaffe følger vanlig leveringstid, men større bedriftsordrer og spesialtilpasning avtales direkte på hjelp@byvoks.com, så ta kontakt i god tid før jul.

Hva koster frakt på en gave til barnehageansatte?

Frakt i Norge koster 59 kr i postkassen eller 129 kr til hentested. Fraktvalget gjøres i kassen.

Kan jeg sende gaven direkte til barnehagen?

Ja, legg inn barnehagens adresse som leveringsadresse i kassen. Skriv gjerne avdelingens navn i adressefeltet så pakken finner frem internt.

Kan bedrifter bestille farsdagsgaver til ansatte?

Ja, send en e-post til hjelp@byvoks.com for større bestillinger med egen tekst eller bedriftens navn.

More help topics

Popular products

Policies

Still stuck? Contact us · All help topics · Markdown version for AI agents

37 answers. Last updated 2026-10-04.

Collections